Política de Privacidad

1. Información General

En tavionexarilo nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de finanzas e insights financieros.

Responsable del tratamiento: tavionexarilo, con domicilio en Calle de Fermín Caballero, 62, 28034 Madrid, España. Puedes contactarnos en info@tavionexarilo.sbs o al +34932463125 para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y personalizar tu experiencia financiera:

• Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad cuando sea necesario para verificación.
• Información financiera: Datos sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros, experiencia en inversiones y tolerancia al riesgo para ofrecerte insights personalizados.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de permanencia y funcionalidades utilizadas.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica aproximada y cookies para mejorar tu experiencia de usuario.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de educación financiera personalizados y análisis de tu situación económica.
• Crear y mantener tu cuenta de usuario con acceso seguro a nuestros programas de aprendizaje.
• Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones de servicios, nuevos contenidos educativos y cambios en términos.
• Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en el sector financiero.

4. Compartición de Datos

Tu información es confidencial y solo la compartimos en circunstancias específicas y controladas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, procesar pagos o proporcionar soporte técnico, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
• Nunca vendemos datos: No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

5. Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, tienes derechos fundamentales que respetamos y protegemos activamente:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y uso.
• Derecho de rectificación: Si encuentras errores en tu información, puedes solicitar su corrección inmediata y gratuita.
• Derecho de supresión: Puedes pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro servicio.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria (SSL/TLS y AES-256).
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado con necesidad legítima de acceso.
• Monitoreo continuo de sistemas y auditorías de seguridad regulares para identificar posibles vulnerabilidades.
• Políticas internas estrictas de manejo de datos y formación continua del personal en protección de datos.

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios.
• Datos después del cierre: Hasta 5 años después del cierre de cuenta para cumplir obligaciones legales y contables.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación.
• Eliminación segura: Todos los datos se eliminan de forma segura e irrecuperable usando métodos certificados de destrucción de datos.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre:

• Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o bajo garantías apropiadas.
• Utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE para asegurar protección equivalente.
• Realizamos evaluaciones de impacto cuando las circunstancias lo requieren.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo continuamente.
• Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
• Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada.
• Aviso destacado en nuestra plataforma web.
• Actualización de la fecha de modificación en esta página.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.